Di cosa hai bisogno?
Seleziona il problema nel campo sottostante.
Ecco come accedere alla diretta
-
Collegarsi al sito mind4children.com, quindi fare click su Login (in alto a destra).
-
Inserisci le credenziali di accesso scelte in fase di registrazione.
-
Fare click sul corso a cui fa riferimento la diretta.
-
All’interno del corso, troverai il link di partecipazione.
Posso ricevere un link?
L'invio del link non è previsto: la partecipazione all'iniziativa prevede il rilascio di un attestato di partecipazione e la presenza deve essere rilevata.
Ecco come rivedere la registrazione
-
Collegarsi al sito mind4children.com, quindi fare click su Login (in alto a destra).
-
Inserisci le credenziali di accesso scelte in fase di registrazione.
-
Fare click sul corso a cui fa riferimento la diretta.
-
All’interno del corso, troverai il player video per rivedere la registrazione.
Ecco come recuperare le credenziali
Se non riesci ad accedere alla piattaforma Imparando Insieme perché hai smarrito le credenziali di accesso, fai click sul link sottostante per procedere al recupero:
Recupera credenziali d'accesso
Cosa può essere accaduto?
Nel 90% dei casi, l'email di conferma giunge a destinazione senza problemi. A volte, tuttavia, può capitare che il client di posta elettronica la collochi nella cartella Spam. Prova dunque a cercare l'email di conferma tra le spam. Se non la trovi, richiedi la conferma manuale scrivendo a supporto@mind4children.com dallo stesso indirizzo email con cui hai effettuato la registrazione. Ciò ci permetterà di validare la tua identità.
Il pagamento non va a buon fine per una delle seguenti ragioni (elencate dalla più probabile alla meno probabile):
-
Il tuo browser web (ad esempio Google Chrome, Safari, Microsoft Edge, Firefox ecc.) non accetta cookies. In questo caso, dovresti cancellare la cronologia di navigazione in modo completo, svuotando la cache e cancellando tutti i cookies. Una volta effettuata l'operazione, riprova ad eseguire la transazione.
-
Hai superato il limite o la disponibilità della carta.
-
Si sta verificando un disservizio temporaneo da parte del circuito di pagamento della carta.
-
La carta inserita è associata ad un account PayPal attualmente chiuso.
-
I dati inseriti non sono corretti (numero di carta, data di scadenza, codice di sicurezza, nome e cognome dell'intestatario).
-
L'email con cui hai effettuato la registrazione è stata precedentemente bannata da PayPal
Metodi di pagamento accettati
Metodi di pagamento non accettati
-
Bonifico bancario
-
Carta del Docente
In caso di problemi audio durante la diretta
Se riscontrate problemi nell'ascolto utilizzando il vostro smartphone, seguite questi passaggi.
-
All'interno dell'app Zoom, mentre siete in diretta, attivare l'icona dell'altoparlante.
-
Controllare che il telefono non sia impostato su Silenzioso o Vibrazione.
-
Controllare le impostazioni audio del telefono: il volume chiamata e il volume media devono essere correttamente impostati.
Per maggiori informazioni sui nostri corsi visita la Pagina Formazione.