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Informativa sul trattamento dei dati personali ex artt. 13-14 Reg. UE 2016/679

1. Destinatari della presente informativa

La presente informativa è rivolta a tutte le persone che utilizzano il servizio Mind4Children, di seguito “utenti”.

2. Descrizione del servizio

Il servizio Mind4Children comprende i seguenti strumenti digitali:

  • Sito web: mind4children.com
  • Piattaforma e-learning Moodle: corsi.mind4children.com

L’informativa si applica a tutti i sistemi, applicazioni e piattaforme sopra indicate.

3. Titolare del trattamento

Mind4Children SRL – Spin-off dell’Università di Padova
Viale Navigazione Interna 51 B, 35129 Padova
Email: info@mind4children.com
Telefono: +39 3917415628

Nessun Data Protection Officer (DPO) è attualmente nominato.

4. Luogo di archiviazione dei dati

I dati personali sono conservati presso:

Aruba S.p.A., Località Palazzetto 4, 52011 Bibbiena (AR), P.IVA 01573850516.

5. Conformità al Reg. UE 2016/679

Mind4Children SRL tratta i dati personali nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e riservatezza previsti dal GDPR.

6. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Le finalità del trattamento e le relative basi giuridiche sono riepilogate nella tabella seguente:

  1. Gestione dell’account utente, accesso alla piattaforma Moodle, fruizione dei corsi
    Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)

  2. Pagamento di prodotti/servizi tramite PayPal o Stripe
    Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)

  3. Invio comunicazioni funzionali al servizio
    Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)

  4. Newsletter
    Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR)

  5. Analisi statistiche anonime tramite Google Analytics 4
    Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR)

  6. Obblighi legali e fiscali
    Base giuridica: obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR)

  7. Gestione contenzioso e tutela giudiziaria
    Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)

7. Tipologie di dati trattati

Dati di utilizzo

I sistemi informatici raccolgono automaticamente dati tecnici, tra cui:

  • indirizzo IP;
  • indirizzi URI delle risorse richieste;
  • orario e metodo della richiesta;
  • dimensione della risposta;
  • codici di stato;
  • browser e sistema operativo;
  • preferenze di navigazione.

Dati forniti volontariamente dall’utente

  • nome e cognome;
  • data di nascita;
  • email e telefono;
  • immagine del profilo;
  • indirizzo di residenza o domicilio;
  • informazioni curriculari e biografiche;
  • nome utente e password;
  • dati inseriti nelle richieste di assistenza;
  • dati newsletter.

Visibilità nome e cognome

Sulla piattaforma Moodle, iscrivendosi a un corso l’utente accetta che il proprio nome e cognome siano visibili agli altri partecipanti e ai docenti del corso, per finalità didattiche e collaborative.

Dati raccolti da Moodle

  • log di accesso;
  • avanzamento attività e completamenti;
  • risultati test e quiz;
  • interazioni su forum e messaggistica interna;
  • statistiche di utilizzo della piattaforma.

8. Comunicazione dei dati a personale interno

I dati saranno trattati da personale autorizzato dal Titolare:

  • programmatori e tecnici;
  • amministratori di sistema;
  • docenti e tutor;
  • staff didattico;
  • marketing e comunicazione.

9. Trasmissione dei dati a terzi

I dati possono essere comunicati ai seguenti servizi esterni, necessari all’erogazione del servizio:

  • Google Analytics 4 (analisi statistiche anonime);
  • PayPal (pagamenti online);
  • Stripe (pagamenti online con carta);
  • Gravatar (immagini profilo);
  • Zoom (videoconferenze);
  • Ministero dell'Istruzione tramite Carta del Docente (codice bonus).

10. Trasferimento dati fuori dall’Unione Europea

Alcuni fornitori (es. Google, Stripe, Zoom) possono trattare dati in Paesi extra-UE. I trasferimenti avvengono tramite Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea.

11. Immagini e registrazioni

Eventi formativi in streaming possono essere registrati e resi disponibili solo agli utenti iscritti all’iniziativa formativa.

12. Periodi di conservazione

  • dati account: fino alla cancellazione dell’account;
  • dati didattici Moodle: fino a 5 anni dalla conclusione del corso;
  • dati amministrativi e fiscali: 10 anni;
  • dati newsletter: fino a revoca del consenso;
  • log tecnici: 6-24 mesi;
  • dati generali: massimo 15 anni, come limite complessivo.

13. Diritti dell’utente

L’utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR:

  • accesso;
  • rettifica;
  • cancellazione;
  • limitazione;
  • opposizione;
  • portabilità;
  • revoca del consenso.

I diritti possono essere esercitati tramite l’area personale o scrivendo al Titolare.

14. Cookie Policy

Mind4Children utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di profilazione e cookie di terze parti.

Cookie tecnici

  • cookie di sessione;
  • cookie funzionali;
  • cookie analytics anonimizzati.

Cookie di profilazione

Utilizzati solo previo consenso dell’utente.

Google Analytics 4

GA4 utilizza cookie quali ad esempio: _ga, _ga_ID.

La raccolta dati avviene solo previo consenso tramite banner cookie.

Durata dei cookie

  • cookie di sessione: rimossi alla chiusura del browser;
  • cookie permanenti: restano fino a scadenza.

Gestione del consenso

L’utente può revocare o modificare il consenso tramite il banner cookie o cancellando i cookie tramite il browser.

15. Comunicazioni in caso di violazioni (Data Breach)

In caso di violazione dei dati personali, il Titolare informerà le autorità competenti e gli utenti tramite comunicazione diretta o avviso sul sito.

16. Aggiornamenti della presente informativa

Gli aggiornamenti saranno pubblicati su mind4children.com/privacy e comunicati agli utenti ove necessario.